常見問題

• 1. 深電(diàn)能(néng)可(kě)以為(wèi)購(gòu)電(diàn)客戶提供什麽服務(wù)？

  我們除了能(néng)保證客戶以低于國(guó)家目錄電(diàn)價的用(yòng)電(diàn)價格購(gòu)買電(diàn)能(néng)以外，還能(néng)為(wèi)客戶提供一系列的增值服務(wù)，具體(tǐ)包括以下服務(wù)： 1     免費為(wèi)客戶安(ān)裝(zhuāng)智能(néng)電(diàn)表，并提供自主研發的APP，客戶可(kě)以實時監控企業的用(yòng)電(diàn)負荷情況，幫助客戶實現精(jīng)細化管理(lǐ)； 2     為(wèi)客戶提供精(jīng)準的用(yòng)電(diàn)負荷預測服務(wù)和切實可(kě)行的能(néng)源管理(lǐ)服務(wù)，幫助客戶實現用(yòng)電(diàn)成本降低和用(yòng)電(diàn)節能(néng)環保目标。 3     為(wèi)客戶提供用(yòng)電(diàn)咨詢 ，增容、減容技(jì )術咨詢服務(wù)等。 4     為(wèi)客戶提供110kV及以下電(diàn)壓等級電(diàn)力工程設計及項目總承包服務(wù)；

• 2. 2017年電(diàn)力市場交易深電(diàn)能(néng)結算收益和價差是怎麽計算的？

  長(cháng)協收益=長(cháng)協電(diàn)量x長(cháng)協價格

  競價收益=競價電(diàn)量x競價價格

  價差電(diàn)費總額=長(cháng)協收益+競價收益

   

• 3. 因電(diàn)費通知單未按公司原正常繳納電(diàn)費的時間發行導緻超期，是否會産生滞納金？

  電(diàn)網公司未發行電(diàn)費單的情況下，是不會産生滞納金的。供電(diàn)營業規則規定，在發行電(diàn)費單10天後沒繳納電(diàn)費就會計收滞納金，一般電(diàn)網公司會定在每個月19号開始計收滞納金，如果因電(diàn)費單發行延遲導緻超期，可(kě)以提請電(diàn)網公司免收滞納金。我們可(kě)也以代客戶申請免收滞納金。

• 4. 結算收益是如何體(tǐ)現的？

  結算收益在下月電(diàn)費通知單上以“退補電(diàn)費”的方式體(tǐ)現，并抵扣當月電(diàn)費。例：1月份的收益會在2月的電(diàn)費通知單上有一欄注明（退補電(diàn)費），并直接抵扣電(diàn)費。我司出具結算确認書，提供給客戶核對該月購(gòu)電(diàn)收益是否已正常抵扣。

• 5. 含直購(gòu)電(diàn)收益的電(diàn)費通知單的發行時間與原電(diàn)費通知單的發行時間一緻嗎？

  交易系統接受電(diàn)網公司推送的月份實用(yòng)電(diàn)量等信息，結算完成後發布正式結果和出具結算清單，電(diàn)網公司根據交易中心出具的結算清單出具電(diàn)費通知單，電(diàn)網公司一般在每月15日前完成此項工作(zuò)，客戶一般在每月15日後收到電(diàn)費通知單并繳納電(diàn)費。如存在用(yòng)戶未收到電(diàn)費通知單的情況，可(kě)聯系當地電(diàn)網公司（區(qū)号+95598）咨詢或聯系我司溝通。

  
  

• 6. 申報的預計電(diàn)量是否為(wèi)客戶實際交易電(diàn)量，申報的數據對交易電(diàn)量是否有影響？

  客戶每月申報的預計電(diàn)量數據作(zuò)為(wèi)我公司測算參與交易電(diàn)量的參考，是客戶申請的向我公司購(gòu)電(diàn)的依據。客戶應盡量申報準确，根據往年同期生産用(yòng)電(diàn)情況、下月的生産計劃，結合上月生産用(yòng)電(diàn)情況，平均每天用(yòng)電(diàn)量和下月的用(yòng)電(diàn)天數預估下月的總電(diàn)量。

  
  

• 7. 為(wèi)什麽國(guó)家要推行電(diàn)力市場化交易？

  電(diàn)力市場化改革是國(guó)家“供給側改革”的一個重頭戲。國(guó)家推行電(diàn)力市場化交易的原因如下：

      （1）電(diàn)力行業産能(néng)過剩。随着我國(guó)經濟增速放緩，電(diàn)力消耗的增速也明顯下降，2015年我國(guó)火力發電(diàn)利用(yòng)小(xiǎo)時數降至2001至2013年間平均值的81.6%，燃煤發電(diàn)産能(néng)過剩已經超過20%。國(guó)家推行電(diàn)力市場化交易，改變國(guó)家分(fēn)配發電(diàn)量的現狀，有助于鼓勵火電(diàn)企業去産能(néng)，充分(fēn)利用(yòng)效率高的機組，淘汰落後産能(néng)，迫使火電(diàn)企業轉型升級，實現電(diàn)力結構優化。

  　 （2）完善價格傳導機制。燃煤價格不斷波動，發電(diàn)成本也有所變動，但政府的目錄電(diàn)價調整往往滞後于燃料價格的波動，且無法體(tǐ)現不同的類型、不同效率的發電(diàn)企業之間的價格差異。國(guó)家通過推行電(diàn)力市場化交易，可(kě)以使發電(diàn)環節的價格信号傳導到終端用(yòng)戶，把能(néng)源價格下調帶來的收益補貼到用(yòng)戶端，有效降低用(yòng)電(diàn)企業成本的同時，實現發電(diàn)行業的優勝劣汰。